Δημιουργώντας «βιραλικά» φρούτα! Πώς να εμπνεύσετε τους χρήστες να μοιράζονται αυθόρμητα μέσω της εμπειρίας ανοίγματος του χαρτοκιβωτίου.
Γιατί η εμπειρία ανοίγματος έχει σημασία για τα φρούτα
Τα βίντεο αποσυσκευασίας είναι παντού. Οι άνθρωποι γυρίζουν τον εαυτό τους να ανοίγει πράγματα από πολυτελείς τσάντες μέχρι περιορισμένης έκδοσης παπούτσια. Αλλά φρούτα; Σχεδόν ποτέ δεν λαμβάνουν την ίδια μεταχείριση. Αυτό δεν οφείλεται στο ότι τα φρούτα είναι βαρετά. Ένα τέλεια ώριμο ροδάκινο ή μια ομάδα βαθιά μωλύβδινων σταφυλιών είναι φυσικά εντυπωσιακά. Το πρόβλημα είναι ότι η πλειονότητα της συσκευασίας φρούτων κρύβει αυτή την ομορφιά αντί να την εορτάζει. Όταν ένα κουτί με λαχανικά και φρούτα φτάνει τυλιγμένο σε πολλαπλά στρώματα ανιόντος αφρού και πλαστικού, η στιγμή γίνεται ξεχασμένη. Μετατρέψτε αυτή την παράδοση σε μια εμπειρία και ξαφνικά δημιουργείτε περιεχόμενο που οι άνθρωποι θέλουν να μοιραστούν.
Η πρώτη εντύπωση δημιουργείται στην πόρτα
Η εμπειρία ανοίγματος της συσκευασίας ξεκινά από τη στιγμή που το πακέτο φτάνει στο κατώφλι. Ένα απλό καφετί κουτί με μια ετικέτα αποστολής κολλημένη πάνω του δεν λέει τίποτα. Ωστόσο, ένα κουτί με καθαρή, ελκυστική εμπορική σήμανση, ίσως με μια υπονοούμενη απεικόνιση ενός οπωροφόρου κήπου ή με ένα τολμηρό, απλό λογότυπο, δημιουργεί ήδη μια διαφορετική ατμόσφαιρα. Υποδηλώνει ότι κάτι ιδιαίτερο βρίσκεται μέσα. Αυτό το εξωτερικό σχέδιο είναι ο «σιωπηλός πρεσβευτής» σας. Όταν το εξωτερικό κουτί φαίνεται σκεφτικό, ο πελάτης πλησιάζει το άνοιγμά του με αναμονή, αντί για αδιαφορία. Αυτή η συναισθηματική μετατόπιση είναι το πρώτο βήμα προς μια στιγμή που μπορεί να μοιραστεί.
Στρωμάτωση της αποκάλυψης για μέγιστη επίδραση
Μόλις ανοίξει ο κουτί, η σειρά με την οποία γίνεται η ανακάλυψη έχει εξαιρετική σημασία. Μην επιτρέψετε στο φρούτο να είναι το πρώτο πράγμα που θα δουν. Ένα απλό φύλλο εμπορικού σήματος χαρτιού για δώρα ή ένα φυσικό χαρτί κράφτ δημιουργεί μια στιγμή διακοπής. Κάτω από αυτό, μπορεί να υπάρχει μια μικρή κάρτα με την ιστορία ενός αγρότη ή μια σημείωση σχετικά με τη συγκομιδή. Κάθε στρώμα που αφαιρείται δημιουργεί λίγο περισσότερη περιέργεια. Μέχρι τη στιγμή που ο πελάτης φτάνει τελικά στο φρούτο, νιώθει σαν να έχει πραγματοποιήσει μια μικρή περιπέτεια. Αυτό το είδος πολυστρωματικής παρουσίασης είναι αυτό που κάνει τους ανθρώπους να πιάνουν το κινητό τους και να αρχίζουν να γυρίζουν βίντεο. Μετατρέπει μια συνηθισμένη συναλλαγή σε ένα μικρό γεγονός.
Η Παρουσίαση Μέσα στο Κουτί Είναι Πάντα Καθοριστική
Μετά τα προστατευτικά στρώματα, το ίδιο το φρούτο πρέπει να εκτίθεται με τρόπο που να φαίνεται σκόπιμος και πλούσιος. Το φρούτο που κυλάει ελεύθερα σε ένα μεγάλο κουτί δημιουργεί την εντύπωση αμέλειας. Αντίθετα, το φρούτο που είναι τοποθετημένο προσεκτικά σε επιμελημένες, μονταρισμένες κυψέλες από ανακυκλωμένη χαρτοπολτό ή σε κυματοειδείς κυψέλες φαίνεται επιλεγμένο, σχεδόν σαν να πρόκειται για έκθεση σε πρακτορείο λαϊκής αγοράς. Οι αποχρώσεις του φρούτου ξεχωρίζουν έντονα εναντίον του φυσικού καφέ χρώματος της πλαστικής βάσης. Αυτή η οπτική αρμονία είναι εξ ορισμού φωτογενής. Όταν οι πελάτες βλέπουν σειρά μετά σειράς τέλειου φρούτου, τοποθετημένου με προσοχή, αισθάνονται ένα αίσθημα περηφάνιας. Θέλουν να το δείξουν σε κάποιον. Η ίδια η συσκευασία του φρούτου γίνεται τμήμα της αξίας που προσφέρετε.
Μια Ήπια Ώθηση προς Κοινοποίηση
Πολλοί πελάτες είναι ήδη διατεθειμένοι να μοιραστούν μια όμορφη ανοιγματική εμπειρία (unboxing) στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Χρειάζονται απλώς μια μικρή πρόσκληση. Μια απλή εκτυπωμένη κάρτα μέσα στο κουτί με μια φιλική φράση όπως «Θα μας άρεσε πολύ να δούμε το unboxing σας» και ένα hashtag παρέχει αυτήν την ελαφριά ώθηση, χωρίς να φαίνεται επιτακτική. Το ύφος έχει μεγάλη σημασία εδώ. Πρέπει να δίνει την αίσθηση μιας πρότασης από έναν φίλο, όχι μιας εντολής από τμήμα μάρκετινγκ. Όταν γίνεται με τον κατάλληλο τρόπο, αυτή η μικρή πρόσκληση μπορεί να αυξήσει σημαντικά τον αριθμό των πελατών που δημοσιεύουν για την παράδοση του προϊόντος τους. Το κλειδί είναι να το κάνετε εύκολο και φυσικό, ώστε η κοινοποίηση να φαίνεται σαν δική τους ιδέα.
Λεπτομέρειες Σχεδιασμού Που Τραβούν την Προσοχή στην Κάμερα
Ορισμένα οπτικά στοιχεία αποδίδουν ιδιαίτερα καλά στις κοινωνικές πλατφόρμες. Ένα εσωτερικό της συσκευασίας με εκτύπωση σε αντιθέτου χρώματος δημιουργεί αμέσως ένα πλαίσιο για το φρούτο όταν ανοίγει το καπάκι. Ακόμη και ένα απλό εσωτερικό από χαρτί κραφτ με έντονο πράσινο ή κόκκινο χρώμα καθιστά τα προϊόντα πιο ζωντανά. Φωτογραφίες υψηλής ποιότητας του φρούτου, εκτυπωμένες στις εσωτερικές γλωσσίδες, αυξάνουν την ελκυστικότητα του προϊόντος. Το γραφικό στυλ πρέπει να είναι καθαρό και ευανάγνωστο, διηγούμενο σύντομα την ιστορία της φάρμας· αυτό προσδίδει πλαίσιο που οι άνθρωποι αγαπούν να διαβάζουν δυνατά σε βίντεο. Δεν πρόκειται για ακριβά πρόσθετα. Είναι έξυπνες επιλογές σχεδιασμού που λαμβάνουν υπόψη τους τον τρόπο με τον οποίο οι κάμερες και τα ανθρώπινα μάτια λειτουργούν από κοινού.
Μετατρέποντας τους πελάτες σε διηγητές ιστοριών
Όταν κάποιος δημοσιεύει το βίντεο ανοίγματος της παραγγελίας του, δεν προβάλλει απλώς φρούτα. Μοιράζεται μια στιγμή χαράς, έκπληξης ή σύνδεσης. Αυτό το συναισθηματικό περιεχόμενο είναι πολύ πιο ισχυρό από οποιαδήποτε διαφήμιση. Οι φίλοι του το βλέπουν και σκέφτονται: «Θέλω κι εγώ να ζήσω αυτή την εμπειρία». Ένα απλό μοιράσματος μπορεί να δημιουργήσει κύμα που θα φτάσει σε δεκάδες ή ακόμη και εκατοντάδες δυνητικούς νέους πελάτες. Στον κόσμο των φρέσκων προϊόντων που διανέμονται απευθείας στον καταναλωτή, αυτή η οργανική εμβέλεια είναι χρυσός. Κοστίζει ένα κλάσμα της παραδοσιακής μάρκετινγκ και συνοδεύεται από την εμπιστοσύνη μιας προσωπικής σύστασης. Η συσκευασία των φρούτων σας σταματά να είναι απλώς ένα δοχείο και γίνεται η αρχική σκηνή μιας ιστορίας που οι πελάτες σας είναι ενθουσιασμένοι να διηγηθούν.