Hogyan csökkentettük az ügyfeleinknél a szállítási károk arányát 30%-kal az optimált kartondoboz-tervezés segítségével

A logisztikában és az e-kereskedelemben számos kockázat merül fel a termék ellátási láncában, miközben az eljut a raktárpolcról a vásárló bejárati ajtajáig. Esések, egymásra halmozások, rezgések és páratartalom-változások léphetnek fel. Mindezek veszélyeztethetik a tökéletes rendelés teljesítését, és csalódást okozhatnak. Sok éven át számos vállalat elfogadott egy bizonyos sérülési arányt a szállítás során, mint az üzlet részét. Ez negatívan hatott a nyereségre, de ezt a költségtételt gondolkodás nélkül lekönyvelték. Emellett bebizonyosodott, hogy a szállítási károk szemlélete megváltozott. A kár nem az üzlet elkerülhetetlen eleme, hanem olyan probléma, amely megoldható, és a megoldás gyakran nem magában a termékben, hanem az első védelmi vonalban rejlik: a szállítódobozokban. Alapvető fontosságú a tudományos és stratégiai megközelítés a kartonok tervezésében és kiválasztásában. A siker története nem egy varázslatról szólt, hanem egy módszerről, amely sokkal több, mint egyszerű doboz biztosítása: ez egy olyan védőrendszer mérnöki tervezése, amelyet kifejezetten a termék életciklusára dolgoztak ki. Ez a vizsgálat bemutatja a csomagolási szektor iránymutató paradoxonát, amely a költségtényezőből megbecsült eszközzé válik a szervezeten belül. Ez a paradoxon a vevő valódi védelmét és a márka tiszteletét jelenti.

Elmozdulás az egyetlen megoldás-egy-mindent megoldás irányából

Ahhoz, hogy drasztikusan csökkentsük a károkat, először meg kell változtatnunk, ahogyan a csomagolást megközelítjük. Évekig egy dobozt áruként tekintettek; a legfontosabb szempont a megfelelő méretű doboz legalacsonyabb ára volt. A csomagolási ipar számára ez hibás illeszkedéshez vezet; egy terméket túl nagy dobozba préselnek, ami lehetővé teszi a tartalom elmozdulását, vagy a doboz túl gyenge a tartalomhoz, és szállítás közben meghibásodik. Sajnos ez még mindig szabványos megközelítés, és a csomagolás-optimálás folyamatának kezdetén a széria doboz ezen hibás paradigmán belül készül. Ehelyett egy igazságügyi megközelítésre van szükség. Egy elemző veszi a terméket, és minden részletet alaposan átvizsgál. Milyen nehéz? Mik azok a méretek? Hol van a tömegközéppontja? Melyek a legtörékenyebb pontok? Miután ezt elvégezték, elemzik az elosztási útvonalat annak meghatározására, hogy hány kézbe kerül át, milyen szállítási módszereket fognak használni, hogyan lesz tárolva a termék, és milyen gyorsan kell hozzáférni. Mindezt felhasználják egy csomagolási tervezési terv elkészítéséhez. Például, egy olyan ügyfél, aki törékeny üvegáruk nagykeresztárusítója, alapvetően más igényekkel rendelkezik, mint egy olyan ügyfél, akinek terméke nehéz és sűrű autóalkatrészek.

Ha minden kartont egyedi szállítmányként kezelünk, nem pedig tömeges kartonkészletből származó lehetőségként, akkor a kartonra ható kockázatok és erőhatások pontosabban felmérhetők és kezelhetők. Ez a stratégiai partnerség modellje átalakítja a beszállítót passzív rendelésfogadóból aktív és elkötelezett problémamegoldóvá, így a csomagolás vásárlásának indítéka jobban összhangba kerül a veszteségek csökkentésének és a minőségi csomagolás kicsomagolásának céljaival.

Sérülésmentes Karton Műszaki Elvei

Miután eldöntötték a kialakítást, az ember elkezd foglalkozni azokkal a mérnöki alapelvekkel, amelyek egy dobozt és annak tartalmát védenék a leggyakoribb hibák ellen. Az első szempont a optimalizáció. A megfelelő hornyolatprofil és papír grammatura kiválasztása a hullámkartonhoz elengedhetetlen a szerkezeti integritás biztosításához. Ha a termék nehezebb, vagy a ellátási lánc hosszabb, akkor dupla falú kartonra van szükség. Ha azonban a termék könnyű, akkor egy erős egyszeres falú kivitel is elegendő lehet. Ugyanakkor maga a doboz tervezése is ugyanolyan kritikus fontosságú. Olyan technikák, mint a doboz méreteinek optimalizálása a lehető legkevesebb üres tér hasznosítására (miközben biztosítva marad a megfelelő belső párna), a sarkok belső megerősítése, az ipari tépőzsinórok kiegyensúlyozott kialakítása, és ami a legfontosabb, az okos elhelyezés a doboz gyengébb pontjainak elkerülése érdekében a kinyitás során – mindezek létfontosságúak a tartósság szempontjából. A második szempont a belső rögzítés. Maga a termék potenciális sérülési pont, ezért a rögzítés kulcsfontosságú. A terméket helyben tartó formavágó sablonok kifejezetten hatékonyak, mivel képesek lebegő állapotban tartani a terméket, és mellékhatásként energiát is elnyelnek az ütközésektől. A harmadik szempont a zárás és zárolás mestersége. Az automatizált szalagozás és megfelelő ragasztók alkalmazása biztosítja, hogy pontosan a megfelelő mennyiségű ragasztó kerüljön fel, így megelőzve a véletlenszerű kinyílást, és biztosítva, hogy a fedlapok biztonságosan össze legyenek ragasztva a csomagolási folyamat során fellépő szerkezeti mozgások alatt.

Az ilyen mérnöki rendszerek tervezésében hozott döntések nem önkényesek, hanem ipari sztenderdeken, például a doboz nyomással számmal szzembeni ellenállásának tesztjén (BCT) és az éllemeletési teszteken alapulnak, amelyek mennyiségi értéket adnak a dobozok súlyára és tartósságára, amikor azokat tárolják vagy egymásra halmozva helyezik el. A legjobb gyakorlatokat alkalmazzák egy teljes védelmi rendszer kialakításához, amelyben a külső burkolat és a belső töltőanyag együttműködik.

Hogyan hat a okosabb csomagolás

A közvetlen és legjobb előny kevesebb sérülés kialakulása, és bár a mennyiségileg kevesebb kár esetén egyedi előnyök is származnak az hatékony kartondoboz-tervezésből, például a márkaismeret növelése és a hatékonysági mutatók javítása 30%-kal. Minden kárigény negatív bevétellel jár. A cserék, újraküldések és visszaküldésekhez szükséges munkaerő manuálisan növeli a költségeket. Az alacsonyabb költségekből származó megtakarításokat gyakran elfelejtik. Kevesebb üres dobozcsomagolás miatt kevesebb emberi erőre van szükség a dobozok javításához és kezeléséhez. Kisebb súlyú csomagok olcsóbb szállítást jelentenek. Alacsonyabbak a csomagolási hulladék elhelyezésének költségei. Gondoljon bele ebbe a tapasztalatba, a márkaépítésbe és az ügyfél-lojalitás növekedésébe. További ügyfél-lojalitási előnyök járnak a sérülésmentes termékek kézbesítéséhez kapcsolódó panaszok hiányában. A pozitív márkaképről szóló közösségi média-megosztások következhetnek a gondosan elkészített, minőségi, sérülésálló csomagolásból, javítva a negatív véleményeket, miközben növelik a pozitívakat. Könnyen megjósolható, hogy a lezárt dobozok egyszerűsítik a csomagolási munkafolyamatokat. Kevesebb lezárt dobozsablon kinyitása, egymásra helyezése és kartonozása a csomagolás során kevesebb fáradtsággal járó munkát jelent.

A Zoyo Printing számára a siker több, mint csupán a kiszállított dobozok értékének mérése; az ügyfelek intelligensebb dizájn kialakításában és erősebb, jövedelmezőbb és ellenállóbb márkák építésében látjuk az értéket.

Folyamatos fejlődésre épülő kultúra kialakítása

A 30%-os csökkentés elérése figyelemre méltó eredmény; azonban még mindig van tennivaló. A logisztikában nagy a mozgás a beszerzési láncok, a terméktervezések és az áruszállítók áruk kezelésével kapcsolatos folyamatos változások miatt. Ezért az utolsó pillér a folyamatos fejlesztés kultúrájának és az adatvezérelt együttműködésnek a kialakítása. Ennek keretében olyan folyamatokat és eljárásokat kell bevezetni, amelyek nyomon követik és jelentik a sérüléseket, majd elemzési folyamatot indítanak. Például, ha felvértezzük ügyfeleinket, és eszközöket adunk a kezükbe a sérülések jelentésére, részletes elemzést kaphatunk a károk gyökérokozatáról vagy okáról. Ezek az adatok kritikusak a tervezés finomításához. Fontos továbbá rögzíteni, hogyan teljesít a csomagolás különböző értékesítési szinteken, hogy biztosítsuk: a tervezés naprakész maradjon. Az adatok alapján a kapcsolat egy proaktívabb párbeszédde alakul. Például nagy érték, ha előre tudjuk, ha egy ügyfél nemzetközi helyszínekre tervez bővülni, így elemezhetjük és alkalmazhatjuk a csomagolást hosszabb szállítási időkhöz és eltérő környezeti viszonyokhoz. Ez a proaktív együttműködés biztosítja, hogy a csomagolás mindig fejlődjön, és ne maradjon statikus. Így védheti a csomagolás az üzletet, és érhet el hatékonyságnövekedést. Az ebben a modellben optimalizált doboz nem végső termék. Sokkal inkább egy vállalkozás működési kiválóságának komponense, amely rugalmas és folyamatosan alkalmazkodik az új kihívásokhoz.